Retouren

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um den Retourenprozess zu vereinfachen, bitten wir Sie, Ihre Erklärung über den Widerruf per E-Mail an fanshop@hamburgtowers.de zu senden. 

Retourenprozess
Bitte senden Sie die Waren im nächsten Schritt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurück. Eine kleine Notiz mit ihrer Bestellnummer im Paket vereinfacht uns die Zuordnung.

Die Retouren-Adresse lautet:

Deluxeboxen GmbH c/o Veolia Towers Hamburg
Werkstraße 7
22844 Norderstedt

Bitte unbedingt beachten, denn nur dort kann Ihre Retoure bearbeitet werden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir die Ware und erstatten Ihnen den Kaufbetrag. Das kann ein paar Tage in Anspruch nehmen – vielen Dank!